Token-basierte (Kontakt)Datenangabe statt eMail und Telefon
Kampf den roten Sternchen!
Während inzwischen jede zweite Internetseite unsere Facebook-Identität wissen möchte, und wie fest der Stuhl heute war, vermeiden große Firmen es inzwischen auf ihrer kompletten Internetpräsenz, irgendwelche Kontaktadressen anzugeben. Weil wird ja eh nur vollgespammt, oder schlimmer, Kunde will Antwort.
Aber auch die Kommunikation untereinander wird bei jedem Anbieter einzeln abgeschirmt was das Zeug hält. Wer kennt nicht die eMail-Adressen, die beispielsweise von ebay im Namen seiner Mitglieder kommen:
irgenduser_124jn3mffd@members.ebay.de
Ein bisschen vergleichbar sind auch die wohlgehüteten Durchwahlnummern und eMail-Adressen innerhalb großer Firmen und Behörden.
Aber was bleibt uns, den sogenannten Verbrauchern? Wir kennen auf den Formularen nur die roten Sternchen: Friss oder stirb! Um aus dieser Falle raus zu kommen, brauchen wir einen großen Wurf…